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Temps d'arrêt

Panne Generale (Nova [Publique], Nova Test [Privé], and 3 other services are down)

24 Novembre à 21h26
Services affectés
Nova [Publique] [Déployement secours]
Nova Test [Privé]
NovaCorp Lavalinks V4 SSL

Résolu
24 Novembre à 21h42

✅ Mise à jour : Tous les services sont rétablis

Suite à plusieurs redémarrages manuels, tous nos services sont désormais de nouveau en ligne.

🔧 Ce qui s'est passé

La panne générale était probablement liée à un dysfonctionnement de Render ou au système de ping automatique qui doit relancer les bots toutes les 3 minutes.

Lorsque ce mécanisme n’a pas fonctionné, plusieurs services hébergés sur Render se sont arrêtés en même temps.

🔄 Action effectuée

Nous avons procédé à des redémarrages complets de chaque service, ce qui a permis de restaurer leur fonctionnement normal.

🟢 État actuel

  • Tous les bots sont opérationnels
  • Aucun problème restant n’a été détecté
  • Nous continuons de surveiller l’infrastructure pour éviter que cela ne se reproduise

Merci pour votre patience pendant la résolution de cet incident.

Mis à jour
24 Novembre à 21h30

🚨 Incident majeur : Panne générale de nos services

Nous faisons actuellement face à une panne générale affectant l’ensemble de nos services, incluant Nova [Publique], Nova Test [Privé], NovaBeats, NovaBeats Test et NovaCorp Lavalinks V4 SSL.

🔍 Cause identifiée

Nous avons identifié une défaillance sur notre service d’infrastructure central, responsable de la communication interne entre nos différents bots et modules.

Ce service, qui gère notamment les connexions internes, les réponses API et la synchronisation des processus, a cessé de fonctionner soudainement.

Cette défaillance a entraîné une mise hors ligne simultanée de tous les services dépendants, provoquant la panne générale constatée.

🔧 Actions en cours

  • Redémarrage complet du service central
  • Vérification des dépendances internes
  • Renforcement des mécanismes de redondance pour éviter une nouvelle panne similaire

🔄 État actuel

Les services sont en cours de rétablissement.

Nous publierons une mise à jour dès que l’infrastructure sera totalement stabilisée.

Merci pour votre patience pendant la résolution de cet incident majeur.

Mis à jour
24 Novembre à 21h27

NovaBeats [Publique] and NovaBeats test [Privé] went down.

Créé
24 Novembre à 21h26

Nova [Publique], Nova Test [Privé], and NovaCorp Lavalinks V4 SSL went down.